您慢慢说，我在听。

这句话是标准共情话术，正确使用要点如下：

正确用法：

1. 语速放慢（比平时慢30%）
2. 配合停顿（说完后等1秒）
3. 保持语气稳定（不显得着急或敷衍）

完整示例：

• 客户生气抱怨
• 你温和地说：“您慢慢说，我在听。”（语速慢，眼神专注）
• 停顿1秒后 → 客户继续倾诉 → 再给解决方案

急用口诀：
“语速慢，眼神定，说完停一拍，客户更信任。”