话术能再说一遍? 好的,当然可以。您提到的“话术”具体是指哪个场景的呢?比如是开场白、处理投诉、还是结束语的模板?请告诉我使用场景,我帮您重新整理一遍。 上一篇 能举个普通问题吗? 下一篇 先回情绪再处理?