承诺时效怎么说合适？

承诺时效是指我们向客户保证在某个时间范围内完成服务或解决问题。在云客服中，可以用简单明确的话来表述，比如：“我们承诺在24小时内回复您的工单”或“您的退款会在3个工作日内处理完毕”。关键是要具体、可执行，避免模糊用语，比如“尽快”就不太合适，因为它没有明确时间点。如果需要更灵活，可以加上条件，如“正常情况下处理时间为1-2天”。