能举个共情例子吗?
好的,我举一个工作中的例子:
同事小王因为项目汇报被领导批评了,回来很沮丧。
错误的回应(没有共情):
“哎呀,你别想太多,领导就那样。下次你准备充分点就行了。”(这是在给建议+否定对方的情绪)
正确的回应(有共情):
“看你脸色不太好,是不是刚才汇报被说了一顿?其实你为了这个项目加班好几天,大家都看在眼里,换谁被批评都不好受。”(先识别并承认他的情绪,然后肯定他的付出,让他感觉被理解)
好的,我举一个工作中的例子:
同事小王因为项目汇报被领导批评了,回来很沮丧。
错误的回应(没有共情):
“哎呀,你别想太多,领导就那样。下次你准备充分点就行了。”(这是在给建议+否定对方的情绪)
正确的回应(有共情):
“看你脸色不太好,是不是刚才汇报被说了一顿?其实你为了这个项目加班好几天,大家都看在眼里,换谁被批评都不好受。”(先识别并承认他的情绪,然后肯定他的付出,让他感觉被理解)