人际沟通技巧

人际沟通技巧

1. 沟通里建立彼此信赖的根本是(单选题)

A. 真诚守信,言行表里如一

B. 巧言掩饰自身真实想法

C. 随口许诺轻易许下承诺

D. 只考虑自身利益交流相处

2. 做到有效倾听最重要的一点是(单选题)

A. 专心投入,客观理解对方想法

B. 一边做事一边随意应付回话

C. 全程紧盯漏洞准备反驳对方

D. 不等说完就主观下定判断

3. 集体讨论各方意见无法统一(单选题)

A. 综合研判取舍,敲定合理方案

B. 强行压制他人遵从自己观点

C. 盲目跟随多数放弃独立思考

D. 僵持不下直接终止交流讨论

4. 察觉家人处事方式存在不妥(单选题)

A. 私下温和劝导,善意给出建议

B. 当众严厉批评使其难堪愧疚

C. 四处议论贬低对方处事做法

D. 视而不见任由问题持续发展

5. 谈话氛围紧张,即将发生争执(单选题)

A. 暂停对话平复情绪,冷静再沟通

B. 互不相让坚持己见激烈争辩

C. 冷漠闭口彻底断绝交流往来

D. 一味委屈迁就迎合对方想法

6. 管理者评价下属工作表现(单选题)

A. 客观点评优劣,指明提升方向

B. 全盘否定抹杀所有工作付出

C. 只夸赞优点刻意回避问题

D. 模糊表述不给出明确评价

7. 曾经要好的朋友慢慢变得疏远(单选题)

A. 主动敞开心扉,化解相处隔阂

B. 赌气僵持等待对方主动示好

C. 心存芥蒂刻意回避碰面接触

D. 背后吐槽倾诉内心不满情绪

8. 正式场合沟通的肢体仪态要求(单选题)

A. 身姿端正大方,举止沉稳得体

B. 体态松弛散漫显得随意慵懒

C. 肢体僵硬紧绷带来压迫观感

D. 频繁晃动动作轻浮不够稳重

9. 面对熟人反复提出不合理要求(单选题)

A. 坚守原则底线,礼貌坚定回绝

B. 不断妥协退让满足各类诉求

C. 含糊拖延迟迟不给出答复

D. 严厉斥责指责对方过分索取

10. 聚餐就餐期间聊天基本礼仪(单选题)

A. 轻声交谈,顾及周边人员感受

B. 高声喧哗说笑扰乱现场秩序

C. 扎堆小圈子冷落其他同行人

D. 随意插话打断他人发言表达