模板能再演示一遍吗

当然,我可以再举个例子演示一遍沟通模板。

假设场景:同事小王在截止日期前未完成他负责的部分,导致你对接的工作延迟。

模板步骤:

  1. 事实:陈述客观情况,不带情绪。
    例:“小王,我看报告那边,咱们约定的周五提交时间已经过了,我这边还没收到。”

  2. 感受:说出这件事对你的影响,用“我”开头。
    例:“这让我有点着急,因为我负责的部分需要你的数据才能做下一步。”

  3. 需要:明确你希望对方做什么。
    例:“我需要知道大概什么时候能收到,这样我好重新安排时间。”

  4. 请求:提出具体、可行的行动。
    例:“能不能麻烦你今晚给我一个粗略的完成时间?我们好一起调整进度。”

完整对话示范
“小王,我看报告那边,咱们约定的周五提交时间已经过了,我这边还没收到。(事实)这让我有点着急,因为我负责的部分需要你的数据才能做下一步。(感受)我需要知道大概什么时候能收到,这样我好重新安排时间。(需要)能不能麻烦你今晚给我一个粗略的完成时间?我们好一起调整进度。(请求)”

这样沟通,既说出了你的困扰,也给了对方台阶和解决方案,比直接质问“你为什么不交”有效得多。记住,关键是先摆事实,再说感受,接着提需要,最后给请求。