共情15秒如何把握？

共情15秒的关键在于专注和真诚。你在这15秒里要完全放下自己的想法和判断，只关注对方的情绪和感受。

具体做法是：先停下手头的事，看着对方，认真听完他们说的核心内容。然后，用心感受对方当时的情绪，比如焦急、委屈或失望。最后，用简单的话把你的理解反馈回去，比如：“听起来你感到很为难”或“我理解你现在压力很大”。

要注意的是，这15秒不是用来解决问题的，也不是说教或建议。它的目的是让对方觉得“你懂我了”，从而建立信任，为后续沟通打下基础。把握好这个度，自然就能做到有效共情。