人际沟通技巧

A. 换位思考，体谅对方处境想法

B. 刻意讨好迁就对方言行

C. 只谈论自身经历与感受

D. 保持距离减少深度交流

A. 心不在焉，等着插话反驳

B. 专注聆听抓取关键信息

C. 适时点头给予回应反馈

D. 听完再梳理观点表达看法

A. 各抒己见，整合思路完善方案

B. 依附多数观点放弃个人想法

C. 坚持己见拒不接受其他思路

D. 沉默不语避免卷入意见分歧

A. 私下温和提醒，给出改进参考

B. 当众当众点名指出问题不足

C. 背后议论散播失误问题

D. 视而不见放任错误持续

A. 暂停对话冷静，平复心绪再沟通

B. 抓紧时机说出内心不满

C. 沉默冷处理不再搭理对方

D. 言语退让压抑自身想法

A. 简明扼要陈述，附带问题总结

B. 夸大业绩掩盖存在问题

C. 啰嗦赘述无关琐碎细节

D. 含糊模糊回避核心内容

A. 主动主动搭话，坦诚解开心中心结

B. 互相较劲，等着对方主动示好

C. 疏远避开，减少一切碰面接触

D. 私下吐槽，宣泄内心不满情绪

A. 神情自然平和，态度友善亲和

B. 面无表情显得冷漠疏离

C. 表情夸张刻意迎合氛围

D. 皱眉撇嘴流露抵触情绪

A. 讲明缘由立场，礼貌委婉回绝

B. 碍于情面勉强答应帮忙

C. 含糊答应事后拖延推脱

D. 言辞强硬直接断然拒绝

A. 把控话题尺度，尊重在场所有人

B. 随意调侃玩笑不顾他人感受

C. 扎堆小圈子忽略集体氛围

D. 频繁打断他人发表个人言论