用拼音还是英文搜？

用拼音（即姓名拼音）搜索。
例如：

• 中文名“张伟” → 输入拼音 Zhang Wei
• 证书英文名 Mike Smith → 直接输入 Mike Smith

核心原则：以证书上显示的姓名拼写为准，直接复制粘贴最保险。