决策如何定指标？

决策定指标三步法

1. 指标来源

• 与目标直接挂钩（如：若目标是降本，选“成本降低率”）
• 参考行业标准或历史数据

2. 指标类别

3. 筛选标准

• 可量化：能用数字或比例衡量（避免“好”“快”等模糊词）
• 可获取：数据现有或易收集（如：用CRM系统导出）
• 权重排序：按重要性分高/中/低（如成本＞时间＞风险）

快速清单

• 每个决策选 2-3个核心指标
• 用KPI仪表盘或决策矩阵打分（1-10分）
• 避免指标冲突（如：同时追求成本最低和速度最快需权衡）