分类错误时怎么迭代?
分类错误迭代步骤:
- 标记错误:用Excel公式或手动标出AI错误结果。
- 收集案例:将错误数据(原文+正确标签)整理为训练集。
- 重新输入:向AI反馈错误案例,并补充新规则(如“含‘退款’一律标售后投诉”)。
- 要求重试:让AI基于新版规则重新分类相同数据。
- 验证修正:检查重试结果是否达标,若仍错则重复步骤2-4。
示例话术:
“上次分类中,以下5条反馈被错标:原文‘物流太慢’被标为‘产品咨询’,正确应为‘物流投诉’。请更新规则:凡含‘物流/配送/快递’字样,优先归为物流投诉类,再试一次。”