截图没订单号就没用是吧？

是的，没订单号基本没用。就好比你去银行查一笔转账，没有流水号，工作人员根本找不到是哪笔钱。

订单号是系统识别这笔订单的唯一标识，客服或平台需要靠这个数字才能查到具体的配送信息、时间、金额等。没有这个号码，截图就像一张普通的照片，看不出是哪一笔订单、哪个时间段产生的。

如果遇到问题需要申诉或反馈，建议先找到订单号（一般在APP的订单详情页），再截图一起提交，这样才有效。