能举个调解成功案例吗？

当然可以。比如，在一个小团队里，两位同事因为项目分工闹矛盾，小李觉得小王抢了他的关键任务，小王则觉得小李不配合工作。作为调解人，我先分别听他们诉说，让每个人说完自己的不满，不打断。然后，我总结他们的核心诉求：小李想要被尊重和公平分工，小王想要团队配合高效。我提议他们一起重新列出任务清单，每个人都说出自己最擅长和最想做的部分，最后达成一致：小李负责他擅长的数据分析，小王主攻沟通协调，两人每周碰头一次汇报进展。一周后，两人合作顺利，项目按时完成，矛盾化解了。关键点在于：倾听、找共同目标、一起定方案。