各部门数据能共享吗?

可以共享,但需遵循“三不共享”原则:

  1. 不共享敏感数据:如客户身份证、银行流水(仅共享脱敏后的用户画像)
  2. 不共享未处理数据:需清理冗余、格式化统一(如日期格式、部门标签)
  3. 不共享源数据:只共享结论性指标(如投诉率,而非原始投诉录音)

实操技巧

  • 用邮件抄送双方领导,注明“仅供此项目分析使用”
  • 设置数据阅读权限(如只能看近3个月数据,禁止导出)
  • 合作结束后承诺删除或脱敏归档(书面确认)