先关心再提建议对吧
你说的很对,先关心再提建议确实是沟通中很聪明的方式。就好比先摸摸对方的肩膀,再给建议,对方更容易听进去。不然,直接给建议容易让人感觉被批评或说教,心里会抗拒。
为什么先关心再提建议更有效?
- 建立信任:关心表明你在乎对方这个人,而不只是任务或问题。对方会觉得你站在他这边,而不是对立面。
- 降低防御:没人喜欢被直接指挥或纠正。先关心能让对方放松,愿意听你的想法。
- 了解背景:通过关心,你能知道对方是因为加班太多导致状态差,还是因为家里有事,这样建议才能对症下药。
具体怎么做?
比如,你想建议同事别总加班。
- 先关心:“最近看你老是加班,脸色有点累,是不是项目压力太大了?你身体还好吧?”
- 再建议:“我去年也这样,后来试了一下每天强制自己6点下班,哪怕回家再处理紧急邮件。后来发现效率反而高了。你要不也试试?”
这样,对方更可能接受你的建议,而不是觉得你在说风凉话。