动作确认法具体怎么用?

动作确认法操作指南

步骤:发出指令 → 观察动作 → 记录结果

示例场景

  1. 投票型
    “同意9点前交报告的,请举手”
    → 扫视全场,数手数
    → “好,全票通过”

  2. 同意型
    “规则没问题的,请点头”
    → 观察全员点头(或未摇头)
    → “一致认可,继续”

  3. 确认型
    “理解这个流程的,请竖大拇指”
    → 看是否全员竖指
    → “都理解,下一步”

关键:用简单动作替代口头回答,避免“没听到”“没回复”的尴尬。