能演示下API配置吗?
API配置需技术人员操作,非运营职责范围,建议直接沟通:
话术模板(对技术人员说):
“我们需要在ERP后台拉取【近30日退货率】数据,请帮我配置一个接口:
- 对接平台:抖音/淘宝/拼多多
- 提取字段:订单时间、商品名、退款金额、退款原因
- 输出形式:每日自动生成Excel,存至共享文件夹”
若需亲自尝试(仅限有开放API的平台):
- 抖音电商API:
请求地址:https://open.douyin.com/api/order/refund/list 参数:app_key + timestamp + access_token + 订单状态=已退款 - 淘宝开放平台API:
接口名:taobao.refund.get 示例:app_key=xxx&method=taobao.refund.get&format=json
关键提示:
- 必须申请平台API密钥(开发控制台 → 创建应用 → 获取app_key)
- 第三方工具替代:直接用 “飞书多维表格” 或 “简道云” 连接ERP或平台接口,无需写代码。