供应商不认账咋办

碰到供应商不认账的情况，先别慌，可以按下面几步来处理：

第一步：别吵，先“现场取证”。
立刻把聊天记录、微信转账截图、收据、发货单这些证据保存好。如果是在微信群里说的，就把聊天记录截图加录屏，防止对方撤回或删了群。

第二步：直接找供应商“讲证据”沟通。
把证据发给对方，冷静地说清楚：什么时候、什么产品、多少钱、怎么约定的。很多不认账其实是对方“记不得”或者“想赖”，你证据一摆，他们往往就会承认。注意千万别在情绪上头时吵架，那样容易撕破脸，钱更难要回来。

第三步：如果对方还是不认，立刻“叫停合作”。
先暂停继续进货或打款，同时通知你下面的团友（居民们）：这个供应商可能不靠谱，大家暂时别买他们的东西，避免更多人上当。

第四步：找平台或上级渠道投诉。
如果你是通过平台（比如美团优选、多多买菜这类）做的团长，直接向平台客服投诉，平台有责任处理供应商跑路或不认账的情况。如果是自己找的供应商，可以问问当地的社区团购联盟或者街道办事处，有时会有调解机制。

第五步：金额大的话，走法律途径。
如果金额超过一两千元，你可以收集好证据去法院起诉，这类案子现在网上就能立案，流程不算复杂。也可以先打12315（消费者投诉热线）求助。

最后提醒一点：以后和供应商合作，尽量“先拿货、后付款”，或者“每笔订单留个纸质凭证”。做社区团购，最怕的就是“熟人”之间口头说一句就转账，这种最容易出事。