怎么筛选高消费客户

高消费客户筛选技巧

1. 消费前（线上预判）

• 看咨询问题：是否关注细节（发质、维持时间）
• 查社交平台：展现精致生活、高端消费
• 付款前咨询：不问价先问“效果”和“时间”

2. 到店观察

• 衣着配饰：品牌感、细节讲究
• 言谈习惯：不急不躁，愿为“值”付费
• 预约习惯：提前预约，而非临时跑单

3. 服务中试探

• 主动提及高端服务：“您的发质很适合这款XX烫，效果更高级”
• 观察反应：是否追问价格，还是直接说“可以”

4. 建立标准话术

“这款发型需要配合定制护理，单次服务是XX元，
包含一个月内免费微调，您看时间是否合适？”

• 敢于报价，高消费客户怕“便宜货”

核心：不谈价技巧，只谈价值差异。先看人再定价。