举例错误操作有哪些?
简单来说,错误操作就是那些不安全、不规范、容易出事故的做法。按场景分几类:
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发药环节:比如不看药名和剂量直接发,或者把两种外形相似的药拿混了(像地高辛和洋地黄毒苷片)。还有,患者问“这是什么药”,你随口说“医生开的,吃就对了”,没核对。
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注射/输液:常见的是没做“三查七对”,比如给张三的青霉素注射液错打给了李四。或者打完针不观察就离开,结果对方出现过敏反应没人发现。
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无菌操作:比如做导尿、换药时,手套被污染了不换,直接碰无菌区。或者手术前手没洗干净就戴手套。
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文书记录:急着下班,把“左腿”写成“右腿”,或者漏记了患者体温异常的关键数据。甚至替别人签名、补写记录。
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沟通不当:当着其他患者的面说“你怎么又得性病了”,让人难堪甚至引起纠纷。或者对家属说“这个病没救了”,完全不注意用词。
记住一个原则:任何可能让患者受伤、感染、误解或延误治疗的操作,都是错误操作。最核心的避免方法就是:核对、核对、再核对。