客户问我这个该怎么答
您的问题是“客户问我这个该怎么答”。为了更好地帮您,请提供客户具体问了什么内容。比如,客户是问:“基金和股票哪个风险大?”还是“基金从业资格证怎么考?”等等。这样我才能给出针对性的回答。
如果您手边暂时没有具体问题,我先给您一个通用思路:面对客户提问,建议先确认客户的身份(是同行、投资人还是初次接触者),再用简洁、易懂的语言回答,避免用太多专业术语,必要的时候可以举个例子帮助理解。
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